Soporte

Primeros pasos

  1. Abre Seekframe y suelta una carpeta en su ventana, o haz clic en Elegir carpeta….
  2. Seekframe empieza a indexar enseguida; la parte de abajo de la barra lateral muestra cuánto lleva y cuánto falta, más o menos. Puedes buscar desde el primer momento — los resultados crecen mientras trabaja.
  3. Escribe lo que recuerdas: perro corriendo en la playa, pastel de cumpleaños con velas, pizarra con un diagrama. Describe lo que hay en la imagen, no el nombre del archivo.

Teclado

⌘FBuscar
↓ o Retorno en el campo de búsquedaIr a los resultados
FlechasMoverse entre resultados
Espacio o ⌘YVer el resultado más grande (un video se reproduce desde el segundo encontrado)
Retorno o ⌘↓Abrir — un video se abre en el segundo encontrado
⌘RMostrar en Finder
⌘LMás como este
⌘1 ⌘2 ⌘3Todo, Fotos, Videos
⌘+ ⌘−Miniaturas más grandes o más pequeñas
⇧⌘PPausar o reanudar la indexación
⌘EExportar marcadores (Pro)

Preguntas

Un resultado dice que el disco no está conectado.

El archivo está en un disco externo o de red que no está conectado. Su imagen y su tiempo se siguen mostrando para que sepas dónde está; conecta el disco y el resultado se abre como siempre.

La indexación dice que está en pausa por el modo de bajo consumo.

Seekframe ahorra batería en modo de bajo consumo. Haz clic en Indexar igualmente debajo del progreso, o desactiva el modo de bajo consumo.

No encuentra algunos videos.

Seekframe indexa los videos que macOS puede reproducir: MP4, MOV y M4V. Los archivos MKV, WebM y AVI se cuentan en la barra lateral pero no se pueden leer. La versión gratuita indexa hasta 10 horas de video; Pro lo indexa todo.

¿Cómo uso los marcadores en Final Cut Pro o DaVinci Resolve?

Busca y luego elige Resultado › Exportar marcadores…. En Final Cut Pro elige Archivo › Importar › XML…; en DaVinci Resolve, File › Import › Timeline…. Obtienes una línea de tiempo con cada momento encontrado como un clip corto y un marcador en el fotograma exacto. Los clips apuntan a tus archivos originales.

Compré Pro en otro Mac.

En la edición del Mac App Store, elige Seekframe › Desbloquear Seekframe Pro… › Restaurar compra.

¿Cómo quito una carpeta?

Haz clic derecho sobre ella en la barra lateral y elige Quitar de Seekframe. Tus archivos se quedan donde están; Seekframe olvida lo que aprendió de ellos.

Contacto

¿Algo no funciona, o tienes una idea? Escríbenos a través de stillbyte.dev/support (en inglés o en español). Dinos qué Mac y qué versión de macOS usas.